سياسة الخصوصية

هذه السياسة تخص استخدام موقع Lumina Dental Studio. التواصل والحجز يتمان بالاتصال أو عبر واتساب؛ الضغط على الرابط يُسجّل محاولة تواصل، ولا يعني تأكيد حجز أو حضور.

بيانات الزيارة ومحاولات التواصل

إذا وصلت من إعلان Google، يحفظ الموقع معرّفات الإعلان الموجودة في الرابط (gclid أو gbraid أو wbraid)، وقت الوصول وصفحة الدخول، في التخزين المحلي وملف ارتباط على جهازك. صلاحية الإسناد في كود الموقع 90 يومًا؛ قد يظل سجل التخزين المحلي على جهازك حتى تمسحه من إعدادات المتصفح، لكن الموقع لا يستخدمه للإسناد بعد انتهاء الصلاحية. كما يحفظ اختيار المظهر الفاتح أو الداكن محليًا.

عند الضغط على الاتصال أو واتساب، ينشئ الموقع كود متابعة ويسجّل نوع التواصل ومكان الزر ووقته وصفحة الدخول والصفحة الحالية ومعرّفات الإعلان المتاحة. يُضاف كود المتابعة إلى مسودة رسالة واتساب لتسهيل ربط التواصل بالحجز. كود المتابعة لا يحتوي على تشخيص أو تفاصيل علاجية.

Google والخدمات الخارجية

يستخدم الموقع Google tag لقياس نتائج الإعلانات ومحاولات التواصل، وقد يستخدم Google ملفات ارتباط أو بيانات الزيارة وفق إعداداته. وعند تفعيل ربط التسجيل في إعدادات الموقع، تُرسل بيانات محاولة التواصل إلى سجل العيادة عبر Google Apps Script. مدة حفظ هذه السجلات لدى العيادة لا يحددها كود الموقع.

فتح واتساب أو الخرائط أو صفحات التواصل الاجتماعي ينقلك إلى خدمات خارجية تخضع لسياساتها. البيانات التي ترسلها للعيادة في المحادثة أو المكالمة منفصلة عن بيانات التتبع الموضحة هنا؛ تجنّب وضع معلومات صحية في رابط الصفحة.

الاستفسار والتحكم في التخزين

يمكنك مسح ملفات الارتباط والتخزين المحلي من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك على إسناد زيارتك للإعلان وتفضيل المظهر. للاستفسار عن التعامل مع بياناتك، تواصل مع العيادة عبر وسائل الاتصال الموجودة في الموقع.